Menu

Политика конфиденциальности и защиты данных

Цель и правовая основа:

Целью настоящей Политики конфиденциальности является предоставление информации о правах Пользователя и Посетителя согласно:

Регламенту (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (далее GDPR) о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных, отменяющий Европейскую директиву 95/46/EC.

Закону 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной торговле (далее — LSSI-CE).

Органическому закону 3/2018 о защите персональных данных и гарантии цифровых прав

Alhambra Traductores S.L. (далее Компания) гарантирует, применяя принцип проактивной ответственности, согласно которому Ответственный за обработку данных несет ответственность за соблюдение нормативной и судебной базы, защиту и конфиденциальность всех предоставленных нам персональных данных в соответствии и согласно положениям вышеупомянутых нормативных актов.

Лицо, ответственное за обработку данных:

Ответственным лицом и владельцем данного сайта является компания Alhambra Traductores S.L., зарегистрированная по адресу Calle Pintor Villacís, 4, Piso principal 5. C.P. 30003 — Murcia, CIF: B73519480 и CNAE Activity: 7430 — Письменный и устный перевод.

Чтобы связаться с нами, пожалуйста, отправьте письмо по адресу info@alhambratraductores.com

Finalidad:

Все данные, предоставленные Компании пользователями этого сайта в результате просмотра сайта, консультации или заключения договора на какую-либо услугу или продукт, или проведенной сделки или операции, будут включены в реестр обработки персональных данных, созданный и поддерживаемый под руководством Компании, необходимый для предоставления услуг, запрашиваемых пользователями, или для разрешения сомнений или вопросов, возникающих у наших посетителей, и будут обрабатываться Компанией, среди прочего, для:

  1. обслуживания, управления и ответа на запросы, вопросы и просьбы, сделанные пользователями через предоставляемые услуги или каналы связи.
  2. поддержки, выполнения и контроля договорных и преддоговорных отношений между пользователями и Компанией.
  3. улучшения веб-страницы или инструментов, принадлежащих компании, а также ее продуктов и услуг, с целью предложить лучшее качество и обслуживание пользователю, разработать новые продукты/услуги или улучшить внутренние процессы компании.
  4. отправки коммерческих сообщений о продуктах и услугах, как наших, так и третьих лиц.
  5. проведения исследований в статистических целях, которые могут представлять интерес для Компании или третьих лиц.
  6. выполнения юридических обязательств.

Правовые основания:

Правовой основой для обработки ваших данных является ваше согласие путем проставления галочки в контактной форме, договорные отношения, когда вы покупаете один из наших продуктов или заключаете контракт на одну из наших услуг, или законный интерес для рассмотрения запросов и жалоб, которые вы нам направляете, и для управления сбором причитающихся сумм.

Конфиденциальность:

Личные данные, которые мы собираем посредством этого Сайта или посредством различных коммуникаций, которые мы поддерживаем с вами, будут рассматриваться с соблюдением конфиденциальности, и мы обязуемся хранить их в тайне в соответствии с положениями действующего законодательства.

Назначение:

Ваши данные не будут переданы третьим лицам, за исключением тех государственных или частных организаций, перед которыми мы обязаны по закону (налоговые органы, судьи и суды, силы и органы безопасности) и следующих владельцев технологий, используемых на этом сайте:

  • Google, LLC. Штаб-квартира компании находится по адресу 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, Калифорния, СШ

С другой стороны, лица, обрабатывающие данные Компании, т.е. поставщики услуг, которые должны иметь доступ к вашим личным данным при выполнении своих обязанностей, также могут иметь доступ к вашим личным данным, при условии, что они имеют ваше предварительное разрешение посредством ясных и безопасных параметров, которые позволяют вам принять решение в этом отношении. Поставщики услуг, которые получают доступ к вашим личным данным, как правило, работают в сфере информационных систем, технологий, колл-центров и т.д.

Связь:

Международная передача персональных данных не будет осуществляться ни для одной из целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности.

Хранение данных:

Ваши личные данные будут храниться в течение времени, строго необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, с учетом рисков, связанных с такой обработкой, договорных обязательств, юридических обязательств и внутренней политики хранения данных, а также наших законных деловых интересов, как описано в настоящей Политике конфиденциальности и Политике использования файлов cookie.

Компания будет хранить ваши персональные данные после прекращения отношений с вами как с пользователем в соответствии с обязательством блокировки в течение периода времени, необходимого для выполнения обязанностей, вытекающих из обработки, предусмотренных действующим законодательством.

Меры безопасности:

Предоставленные данные будут обрабатываться в соответствии с условиями, установленными в RGPD и (LSSI-CE), для чего компания принимает требуемые законом уровни защиты, установив все имеющиеся в ее распоряжении технические меры для предотвращения потери, неправильного использования, изменения и несанкционированного доступа третьих лиц. Пользователь должен знать, что меры безопасности в Интернете не являются неприступными, поэтому компания не несет ответственности за использование пользователем данных (включая имя пользователя и пароль), используемых на нашем сайте. Наши сотрудники следуют строгим правилам конфиденциальности и требуют, чтобы третьи стороны, заключившие договор на оказание вспомогательных услуг, придерживались тех же правил и стандартов и имели разрешение на проверку их соблюдения.

Осуществление своих прав::

Мы сообщаем вам, что вы можете воспользоваться следующими правами:

  1. а) Право на доступ к своим персональным данным, на информаци о том, какие персональные данные обрабатываются и какие операции проводятся по их обработке;
  2. б) Право на исправление любых неточных персональных данных;
  3. в) Право на удаление ваших персональных данных, если это возможно (например, по закону);
  4. г) Право требовать ограничения обработки ваших персональных данных, а именно, если законность или необходимость обработки данных вызывает сомнения, в этом случае мы можем сохранить данные для жалоб или защиты от претензий.
  5. д) Право возражать против обработки ваших персональных данных, когда правовым основанием, позволяющим нам обрабатывать ваши персональные данные, является наш законный интерес. Компания прекратит обработку ваших данных, если у нее нет убедительных законных интересов или это необходимо для осуществления и защиты претензий.
  6. э) Право на перемещение своих данных, если правовым основанием, позволяющим компании обрабатывать их, является наличие договорных отношений или их согласие.
  7. е) право отозвать согласие, данное компании

Вышеупомянутые права могут быть реализованы в любое время и бесплатно, либо в письменном виде по нашему адресу: Calle Pintor Villacís, 4, Entlo. 2, CP 30004 — Murcia, либо по электронной почте, приложив для обоих способов ваши идентификационные данные (фотокопию, фотографию или скан удостоверения личности).

Если вы считаете, что при использовании ваших данных или защите ваших прав было допущено какое-либо нарушение, вы можете подать жалобу, бесплатно, без помощи юриста или адвоката, в Испанское агентство по защите данных, через его электронную штаб-квартиру: https://www.aepd.es по почте: Испанское агентство по защите данных, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Мадрид или по телефону: 901.100.099 и 912.663.517.

Несовершеннолетние:

Несовершеннолетние в возрасте до 14 лет не могут пользоваться услугами, доступными через Веб-сайт, без предварительного разрешения своих родителей, опекунов или законных представителей, которые несут полную ответственность за все действия, совершаемые через Веб-сайт несовершеннолетними, находящимися под их опекой, включая заполнение форм с личными данными указанных несовершеннолетних и проставление, где это необходимо, галочек. В связи с этим и в той степени, в которой Компания не имеет возможности контролировать возраст пользователей, родители или опекуны должны обеспечить необходимые механизмы для предотвращения доступа несовершеннолетних к Веб-сайту и/или предоставления персональных данных без их контроля, и Компания не несет никакой ответственности в этом отношении.

Обновления:

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности с целью адаптации ее к любым новым разработкам или изменениям в законодательстве или судебной практике, которые могут повлиять на ее соблюдение.