سياسة الخصوصية وحماية البيانات
الغرض والأساس القانوني:
الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو توفير معلومات عن حقوق كل من المستخدم والزائر بموجب:
اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس، بتاريخ 27 أبريل 2016 (المشار إليها فيما يلي بـ RGPD) المتعلّقة بحماية الأشخاص الطبيعيين بخصوص معالجة البيانات الشخصية، والتي بموجبها تم إلغاء التوجيه الأوروبي 95/46/CE.
القانون رقم 34/2002 بتاريخ 11 يوليو المتعلّق بخدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (المشار إليه فيما يلي بـ LSSI-CE)
القانون التنظيمي 3/2018 بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية
تضمن Alhambra Traductores S.L. (المشار إليها فيما يلي باسم الشركة)، بتطبيق مبدأ المسؤولية الاستباقية، والذي بموجبه يكون المسؤول عن العلاج مسؤولاً عن الامتثال للإطار التنظيمي والفقهي القضائي، وحماية وسرية جميع البيانات الشخصية التي يتم توفيرها لنا، وفقًا وتنفيذا لأحكام للقوانين المذكورة أعلاه.
المسؤول عن معالجة البيانات:
:
المسؤول عن هذا الموقع ومالكه هو Alhambra Traductores S.L. ، مركزه في Calle Pintor Villacís, 4, Piso principal 5. C.P. 30003 – Murcia ، ذات رمز التعريف الضريبي CIF: B73519480، والرمز الوطني للأنشطة الاقتصادية CNAE: 7430 – أنشطة الترجمة التحريرية والترجمة الشفوية.
للاتصال بنا، يرجى القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني info@alhambratraductores.com
الغرض:
سيتم تضمين جميع البيانات المقدمة إلى الشركة من قبل مستخدمي هذا الموقع نتيجة لتصفحه، أو استعلام أو التعاقد بخصوص أي خدمة أو منتج، أو معاملة أو عملية تم تنفيذها، في سجل خاص بأنشطة معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، وهو سجل يتم إنشاؤه والحفاظ عليه تحت مسؤولية الشركة، وهي بيانات ضرورية لتقديم الخدمات التي يطلبها المستخدمون، أو للرد على الاستفسارات أو الأسئلة التي يطرحها زوارنا، ستقوم الشركة بمعالجتها، من بين أمور أخرى، من أجل:
- الرد على الأسئلة والطلبات وإدارة والإجابة على الاستفسارات المقدمة من المستخدمين من خلال الخدمة أو قنوات الاتصال المفعّلة لذلك.
- الحفاظ على العلاقة التعاقدية وما قبل التعاقدية بين المستخدمين والشركة والامتثال لها والتحكم فيها.
- تحسين صفحات أو أدوات الويب التي تمتلكها الشركة، بالإضافة إلى منتجاتها وخدماتها، من أجل تقديم جودة وخدمة أفضل للمستخدم، أو تطوير منتجات/خدمات جديدة أو تحسين العمليات الداخلية للهيئة.
- إرسال تبليغات تجارية حول المنتجات والخدمات، الخاصة أو الأطراف الثالثة.
- إجراء دراسات للأغراض الإحصائية التي قد تهم الشركة أو الأطراف الثالثة.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
المشروعية:
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو موافقتك عن طريق وضع علامة في الخانة التي تظهر في استمارة الاتصال، أو العلاقة التعاقدية عند شراء أحد منتجاتنا أو التعاقد مع أي من خدماتنا أو المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات والمطالبات التي تطرح علينا ولإدارة تحصيل المبالغ المستحقة.
السرية
:
سيتم التعامل بسرية مع البيانات الشخصية التي قد نجمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو من خلال الاتصالات المختلفة التي نجريها معك، ونلتزم بالحفاظ على سريتها وفقًا لأحكام التشريعات المعمول بها.
المرسل إليهم:
لن يتم نقل بياناتك إلى أطراف ثالثة، باستثناء إلى تلك الهيئات العمومية أو الخاصة التي يلزم بها القانون (الخزانة العامة والقضاة والمحاكم وقوات وأجهزة الأمن) وأصحاب التقنيات التاليين المستخدمة في هذا الموقع الإلكتروني:
- Google، LLC. يقع المقر الرئيسي في 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View ، كاليفورنيا ، الولايات المتحدة.
من ناحية أخرى ، قد يكون لديهم حق الولوج إلى بياناتك الشخصية، على أن يطلب دائمًا الإذن مسبقًا منك من خلال خيارات واضحة وآمنة تسمح لهم باتخاذ قرار في هذا الصدد، المسؤولون عن معالجة البيانات التابعون للشركة، أي مقدمو الخدمة الذين يجب عليهم الولوج إلى بياناتك الشخصية لتطوير وظائفهم. إن مزودي الخدمة الذين يلجون إلى بياناتك الشخصية، بشكل عام، يعملون في أنظمة المعلومات، والتكنولوجيا، ومركز الاتصال، وغيرها.
تبليغ البيانات:
لن يتم التفويت الدولي للبيانات الشخصية لأي من الأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه.
حفظ البيانات
:
سيتم حفظ بياناتك الشخصية طوال المدّة الضرورية حصريا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، مع مراعاة المخاطر التي تنطوي عليها تلك المعالجات والالتزامات التعاقدية والقانونية وسياسات الاحتفاظ بالبيانات الداخلية ومصالحنا التجارية المشروعة الموضحة في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.
تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية بعد انتهاء علاقتك كمستخدم وفقًا لالتزام الحجب خلال فترة الاهتمام بالمسؤوليات الناتجة عن المعالجة المنصوص عليها في التشريع ساري المفعول.
تدابير السلامة::
ستتم معالجة البيانات المقدمة وفقًا للشروط المنصوص عليها في RGPD و (LSSI-CE) ، ولهذا تعتمد الشركة مستويات الحماية المطلوبة قانونًا، بعد أن قامت بإرساء جميع التدابير الفنية المتاحة لها لتجنب الفقدان وسوء الاستخدام، والتعديل والولوج غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة. يجب أن يدرك المستخدم أن تدابير السلامة على الإنترنت ليست منيعة، وبالتالي فإن الشركة ليست مسؤولة عن استخدام المستخدم للبيانات (بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور) المستخدمة على موقعنا. يتبع موظفونا قواعد خصوصية صارمة، ويطالبون الأطراف الثالثة المتعاقد معها لتقديم خدمات الدعم بالامتثال لنفس القواعد والمعايير، بالإضافة إلى الإذن للتحقق من الامتثال.
ممارسة حقوقك::
نعلمك أنه يمكنك ممارسة الحقوق التالية:
- a) أ) الحق في الولوج إلى بياناتك الشخصية، لمعرفة البيانات التي تتم معالجتها وعمليات المعالجة التي تتم بها؛
- b) ب) الحق في تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة؛
- c) ج) الحق في حذف بياناتك الشخصية، عندما يكون ذلك ممكنًا (على سبيل المثال ، بقوة القانون)؛
- d) د) حق طلب الحد من معالجة بياناتك الشخصية عندما تكون دقة معالجة البيانات أو شرعيتها أو ضرورتها مشكوك فيها، وفي هذه الحالة، يجوز لنا الاحتفاظ بها لممارسة المطالبات أو الدفاع عنها.
- e) هـ) الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، عندما يكون الأساس القانوني الذي يمكننا من معالجة البيانات المشار إليها هو مصلحتنا المشروعة. ستتوقف الشركة عن معالجة بياناتك ما لم يكن لها مصلحة مشروعة سائدة أو كانت ضرورية لممارسة المطالبات والدفاع عنها.
- f)و) الحق في نقل بياناتك، عندما يكون الأساس القانوني الذي يمكّن الشركة من معالجتها هو وجود علاقة تعاقدية أو موافقتك.
- g) ز) الحق في إلغاء الموافقة الممنوحة للشركة
يمكن ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه في أي وقت مجانًا، إما عن طريق الكتابة إلى عنواننا Calle Pintor Villacís, 4, Entlo. 2, CP 30004 – Murcia.، أو عن طريق البريد الإلكتروني، مع إرفاق بياناتك التعريفية في كلا الطريقتين (نسخة أو صورة فوتوغرافية أو مسح ضوئي لبطاقة هويتك).
إذا كنت تعتقد\ـين أنه قد تم ارتكاب أي انتهاك عند استخدام بياناتك أو حماية حقوقك، فيمكنك تقديم مطالبة مجانًا بمساعدة محام أو وكيل محاكم لدى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات، من خلال عنوانها الإلكتروني: https://www.aepd.es عن طريق البريد: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid أو عن طريق الهاتف: 901.100.099 و 912.663.517.
القاصرون:
لا يجوز للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا استخدام الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني دون الحصول على إذن مسبق من والديهم أو أولياء أمورهم أو ممثليهم القانونيين، الذين سيكونون مسؤولين بمفردهم عن جميع الأعمال التي يقوم بها القاصرون المسؤولون عنهم من خلال الموقع، بما فيها تعبئة الاستمارات بالبيانات الشخصية لأولئك القاصرين ووضع علامات، إن كانت الحالة، في الخانات المصاحبة لها. وفي هذا الاتجاه، ولعدم قدرة الشركة على التحكم في عمر المستخدمين، يجب أن يكون الآباء أو الأوصياء هم من يمكنهم تمكين الآليات اللازمة لمنع القاصرين من الولوج إلى الموقع الإلكتروني و/أو تقديم البيانات ذات الطابع الشخصي. دون إشرافهم، ولا تقبل الشركة أي مسؤولية في هذا الصدد.
التحديثات:
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من أجل تكييفها مع أي متغييرات جديدة أو تعديلات تشريعية أو فقهية قانونية قد تؤثر على الامتثال لها